一个是许昌地方“一把手”，一个是“商超天花板”掌舵人——

　　1月8日，市委书记史根治到胖东来商贸集团开展专题调研，与集团董事长于东来进行深入交流探讨。

　　作为许昌零售行业龙头，胖东来集团以其经营服务理念享誉全国，被称为“中国商超界的天花板”。特别是天使城开业以来，胖东来热度居高不下，吸引了全国各地游客前来打卡消费，被网友纷纷点赞为“超市中的5A级景区”。

　　那么，此次调研，史根治和于东来都聊了点啥？

　　天使城定位为休闲体验、购物娱乐、时尚游玩、社交学习为一体的综合生活公园，主题商业近6万平方米，努力打造中国商业的样板商场。

　　自2023年1月开业后，胖东来天使城火爆出圈，2023年中秋国庆假期流量达140万人次（外地客流量占90%），日均客流量超过17万人次；今年元旦小长假期间，日均客流量超过12万人次。

　　1月8日，市委书记史根治在胖东来天使城调研。记者 牛书培 摄

　　史根治在天使城实地参观时，向集团董事长于东来了解了天使城功能布局、服务品质和经营情况，还聊起了近段时间胖东来茶叶超市的火爆现象。

　　于东来回道：“是因为大家信任我们，所以我们卖的东西大家就会喜欢和支持……”

　　史根治说道：“要把胖东来这种顾客至上、员工至上的理念持续发扬光大，让全省全国的游客都支持胖东来、喜欢许昌城。”

　　不仅天使城火爆出圈，今年元旦期间，胖东来7家店共接待游客近100万人次，其中外地游客占比75%以上，已成为许昌在互联网上的超级“网红”。

　　史根治在调研中叮嘱道，要统筹做好顾客服务和安全运营工作，尽最大努力提高消费者的满意度和体验感，全力维护来之不易的“好口碑”，实现由“网红”变“长红”。

　　史根治此次调研的第二站是胖东来智能化综合生产基地。

　　你喜欢的胖东来“大月饼”、卤牛肉，就来自胖东来智能化综合生产基地，来自这里的“中央厨房”。

　　该基地项目东至许州路、南至保元堂药业、西至桃源路、北至许由东路，总投资约15亿元，建设5栋厂房和1栋科研综合楼。目前，中央厨房、各项食品加工项目已顺利建成投产，月均产值4000万元以上，已累计实现产值1.9亿元。

　　1月8日，市委书记史根治调研胖东来智能化综合生产基地。记者 牛书培 摄

　　原材料车间、熟食车间、豆制品车间、面包车间、蛋糕车间、油炸车间、中式面点车间……各个车间干净整洁、设施现代、运转有序，每个车间外还展示着每种食品的工艺流程图文说明。

　　“用爱对待商品，因它是有生命的。”类似的词条张贴在车间外，显示着胖东来服务理念的独特与细腻。

　　史根治参观了各类熟食生产线和检测中心，希望企业对接市场需求、优化供给结构，坚持精益求精、严把质量关口，进一步擦亮胖东来品牌，打造零售服务的全国标杆。

　　胖东来智能化综合生产基地的生产车间

　　如何把胖东来这个“超级IP”擦得更亮，让广大消费者在许昌有更好体验，助力许昌发展更加出彩，是许昌主政者一直在思考的问题。

　　史根治在调研中指出，胖东来集团作为我市知名商业品牌，经营理念得到了业界高度认可，在拉动旅游消费、展示城市形象中发挥了重要作用，已成为许昌的一张亮丽名片。希望胖东来集团坚持以人为本，持续做优服务，进一步完善业态、擦亮品牌，不断提高消费满意度和体验感，更好满足消费者对高品质生活的追求。

　　史根治表示，希望胖东来集团始终秉持初心，坚持顾客至上、服务至上，遵循市场规律、加强前瞻布局，把眼光放长远、把视野放开阔，在开发消费场景、促进产业融合、创新业态模式等方面积极探索，更好地满足多样化、多层级的消费需求，让更多消费者享受到一流产品服务和优质购物体验，持续为许昌增光添彩。

　　有关部门要加强对各类经营主体的宣传引导，塑造许昌诚实守信、热情好客的城市形象，吸引更多外地游客在许昌放心消费、安心消费、舒心消费，切实做好“激发有潜能的消费”这篇文章。

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